Política de Privacitat

1. Responsable del Tractament de Dades

El responsable del tractament de les teves dades és DigitAI Studios. Per a qualsevol consulta relacionada amb la teva privacitat, pots contactar-nos a través del correu electrònic: info@digitaistudios.com.

2. Quines dades personals recollim i per què?

A DigitAI Studios valorem la teva privacitat. Només recollim les dades estrictament necessàries per poder oferir-te els nostres serveis. A continuació, detallem quines dades recollim i amb quina finalitat:

a) Formulari de Contacte

• Dades Recopilades: Nom complet, adreça d'email, nom de l'empresa (opcional) i el missatge que ens envies.
• Finalitat: Utilitzem aquestes dades exclusivament per gestionar i respondre a la teva consulta, sol·licitud d'informació o proposta de servei.
• Base Legal: El teu consentiment explícit, que ens dones en marcar la casella i enviar el formulari.

b) Chatbot d'Assistència (Digi)

• Dades Recopilades: El contingut de les converses que mantens amb el nostre assistent virtual. Podries proporcionar dades com el teu nom o email si ho decideixes durant la conversa.
• Finalitat: Les converses s'utilitzen per poder respondre a les teves preguntes sobre els nostres serveis. Aquestes interaccions s'envien a l'API de Google (Gemini) per generar una resposta coherent.
• Base Legal: El nostre interès legítim per oferir un servei d'atenció eficient i el teu consentiment implícit en iniciar i mantenir una conversa amb el chatbot.

3. Amb qui compartim les teves dades?

Per al funcionament de la nostra web, necessitem la col·laboració de proveïdors de confiança. Les teves dades poden ser tractades per:

• Hostinger: El nostre proveïdor de hosting, on s'allotja la web i es processen els correus del formulari de contacte.
• Google (Gemini API): El proveïdor de la tecnologia d'intel·ligència artificial que dóna vida al nostre chatbot.

Ens assegurem que tots els nostres proveïdors compleixen amb el RGPD. Les transferències de dades amb Google es realitzen sota l'empara de les garanties adequades de protecció de dades.

4. Quant de temps conservem les teves dades?

Les dades del formulari de contacte i de les converses del chatbot es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides.

5. Quins són els teus drets?

Tens dret a accedir, rectificar, suprimir les teves dades, així com altres drets reconeguts per la normativa. Pots exercir-los enviant un correu electrònic a info@digitaistudios.com.

6. Seguretat de les Dades

Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les teves dades personals.